尘白手办尾款的雷

我和他们淘宝客服反应，完全就是人机，定金的时候开虚拟号保护就收不到短信，现在唯一开尾款就是这个舞狮，要不是我看到别人到了我都不知道补尾款，我去问客服才给我发的链接，现在是定金8000+，尾款一共才有3000+补齐，时间是一个月，1月22号就开启了。我要求客服解决短信问题他就给我扯皮。交定金的兄弟赶紧去找客服要链接