什么意思呢？我号呢？

之前在西红柿里看到广告玩的，前两天突然登录界面打了抖的游戏tag，然后就出现了充值扣钱道具不到账的问题，反馈了两次，直接给我号解决了是吧？？？？？？我请问了？？是不是太恶心人了