吐槽一下腾讯的客服流程

起因是我联盟手游用晶石兑换炫彩券，可以看到我的炫彩券已经兑换好了，但是我看了我的炫彩券数量还是7（之前春节活动换的），也没有兑换炫彩皮肤（我想查一下炫彩皮肤，或者晶石记录，结果根本查不到），然后去发反馈，两天了，也不知道答复是什么，去找腾讯客户，先是排队，排队等半天，说有急速通道，看意思是先登记然后等消息，这个人工排队就不用排了，结果搞笑的是17多左右，人工客户回我了，我的微信服务通知没有显示错过了，于是我想着在去找人工客服，结果在登入账号从联盟账号变成王者荣耀的账号🤢这个流程的体验感真的很不好，也不是一两次了，之前也是，我玩了这么多游戏，找人工客服没有聊上话一次的也就是腾讯了，所以可不可以优化一下体验流程，顺便帮我看看问题#英雄联盟手游