被骗号

官方您好，我的《超自然行动组》账号被骗了。目前账号不能登录，但已经被骗子恶意控制，并转卖给别人，以前实名认证的，但现在不能了，我无法修改密码和绑定信息。电话和小程序客服都尝试过未能解决，请求官方帮忙紧急冻结账号并协助我找回归属。我有角色ID、注册时间和充值记录作为凭证，请尽快处理，谢谢！