被封号的18个小时

从昨天晚上被封号到现在18个小时了，客服除了敷衍没有任何回复，什么数据都不敢公布就偷偷的把号封了，游戏是你的数据也是你的都是你的，我只是个玩游戏的使用者，所以就没有必要给我任何的答复是吗，作为一个消费者，凭什么无辜封我的号，不管这游戏我玩不玩了，起码我需要知道我做了什么