去年10月中的奖，为什么还不发？？！！

有跟我一样的人吗，求支招。几个月前问了客服说缺货了，全球总共就5个人中这个奖，奖品数量都没准备好还搞啥抽奖我请问呢？我提出折现被拒绝后，中途客服提出用保温杯替换京东卡，我不想要那个杯子！！之后就是一直让我等补货，我等了这么久了，结果呢？？！客服也是一直人机，是真的机器人，很难召唤出活人。我真的没招了，难得中一次奖搞得我好崩溃，腾讯不是大厂吗#王者荣耀世界 #王者荣耀世界预约 #王者荣耀世界4月10日上线 #王者荣耀世界移动端定档417 #王者荣耀世界开服团播