扶摇宝阁等级奖励领取问题处理说明
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亲爱的旅者，今日凌晨我们发现扶摇宝阁等级奖励存在领取问题，针对此问题采取了临时停服。目前核心问题已修复，而部分如本周活跃经验错误问题，我们也已在制定修复方案，将尽快修复及告知大家。
当前我们已针对数据进行筛查，已定位到领取多次的账户。因需进行账号数据处理，扣除多领奖励，所以暂时这些账号将处于封禁状态。
如果您的账号是无意触发多次领取且未使用道具，预计将较快可进行解封。若涉及多领道具的使用及消耗，则可能需延长处理时间。
对于近期给各位带来的这些不便，我们深表歉意，也衷心感谢您的理解与支持。目前团队已正式启动相关问题的复盘及流程自查，并将以此为鉴，深刻反思及优化，力求为大家带来更完善的体验。后续我们也将向大家发放致歉小礼，还请查收，再次感谢大家的理解。
山海管理司
2026年5月1日