为什么水晶成负数了

之前因为有一些原因，卸载了TapTap，再下回来重新打开植物大战僵尸2的时候发现水晶成负数了，这是怎么回事？我打了两关都是这样点开日常，发现水晶商店也不见了。怎么办？՞╥⩊╥՞

还有就是为什么老是闪退呀我点开潘妮课堂的时候，四五次都给我卡退出去了，玩的时候也总是玩着玩着就退了。