闪退

你们也有闪退的情况吗，就是进都进去不了，我昨天开始就是都没有到加载界面就退出来，点几次都是，不管从什么方面进入都不行，我就以为是bug，到今天还是不行，如果是手机问题也不会啊，我刚换的手机，咋可能因为手机不行进不去，一直闪退，离大谱，你们会这样吗，能不能给我解答下