SP阿加塔升星Bug

请问各位有碰到过这种情况吗？实际拥有升星碎片和所需碎片变成一样了。同客服反应，还是那一套。不断让你截图再截图，录频再录频，核实再核实，反正就是拖到你没耐心最后上论坛求助最靠谱的各位