欺骗消费者

我是抖音刷到进去玩的小程序版，冲了几百块吧看到说小程序和app是互通的，小程序里动不动就内存满了，我就想换到app里面玩，然后结果告诉我小程序版没有账号只能小程序玩，和这你们的公告啥的纯骗人呗