安装不了

我现在手机用的鸿蒙系统华为的，账号用的taptap的，结果在这个app下载下来，安装不了，其他渠道下载没办法使用这个账号，但这样一搞，我的账号、花的钱等都没了，就更没玩的动力，求解决。