为什么玩到一定会退

手机一加原神AEC6T，给我一直玩几个小时在某一时段干退界面无任何提示而且原本存档被干退后点继续游戏不是原本存档而是像从零开始是的样子玩比如（正玩100%所在干退后会减25%的几%）。