带出鬼玺仓库未到账，申请后台核查补发

尊敬的官方运营、客服您好：

本人对局历史战绩详情页，系统已记录本局成功撤离，带出变卖物：鬼玺×1。

结算页面弹出鬼玺鉴定弹窗，完成操作返回仓库后，仓库鬼玺库存数量没有任何变化。

我已多次彻底退出游戏、清空后台，反复重新登录刷新仓库，道具依旧未到账，判定为服务器缓存同步BUG，道具滞留结算临时缓存区。

附件上传材料：

1、本局历史战绩截图（可证明带出鬼玺）

2、丢失前仓库鬼玺库存截图

3、丢失后仓库鬼玺库存截图

诉求：恳请工作人员调取本局对局后台日志，核查数据异常，协助补发缺失的鬼玺，非常感谢！我的游戏账号ID路生花。