关于客服

最近因为回档和更新bug事件，看到蛮多的朋友在找客服却找不到回馈

我简述一下我所理解的ss客服的情况吧

1.客服仅在qq（账号：800185955），微信公众号好像是不进行回复的

2.ss的客服是有双休的，所以在周六周天找客服，客服是不在线的，建议先留言，简述问题，会统一集中到周一解决

3.汉家江湖的大部分问题都可以直接找客服，比如bug反馈，装备误分，举报，查询自己账号有无bug之类的（还能嫖到一些可公开的下版本信息）

最后，如果游戏存在bug，或者回档导致装备、角色消失或者减少（指同样的珠子抽卡，抽不到上次回档前的绝的数量）可以找客服留言，留下服务器，id，问题简述这些，ss周一上班会第一时间给大伙反馈的

即：用返还的资源，如果抽出来收益比之前低会进行补偿