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【账号卡死BUG反馈】
角色ID:33954371
账号:微信登录
设备:iOS苹果手机
故障现象:
角色服务器状态锁死,右下角全部按钮变黑灰色,提示“当前状态下无法进行此操作”。
小号访问该大号,提示对方正忙,服务器判定角色还处在战斗忙碌状态。
已经尝试操作:脱离卡死、数据修复、清理缓存、重启游戏、更换设备登录,全部无效。本机登录别的游戏账号一切正常。游戏内已经上报深度日志,腾讯客服工单已提交,得到模板回复。
诉求:请求后台单独重置这个账号的角色忙碌状态标记,保留宠物、道具、等级,不要等待版本更新修复。
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