身份信息认证不了

这可能是我从taptap下了以后卸载最快的游戏。我也不知道为啥我的网是打开的，游戏提示我登陆，我用的微信登录也能连接登录上，但是再下一步让我输入名字和身份证号就一直提示我“需要连接网络喵”，关了游戏再打开也不好使。我也不知道这是为什么。