契印消失问题

12月28日之前碰见刷完契印结算页面，点契印上锁会提示不存在，很多次了，背包找对应部位的也没有，反馈客服告诉我数据没问题，我有获得该道具？我瞎了几个契印还不认识？ok，后来我又去试了结算时点上锁，这会不会显示契印不存在了。

今天我手贱翻了个攻暴又点上锁，不存在又出来了，所以是我人有问题么