出现充值崩溃未到账问题

我这个游戏玩了一周，目前充值两笔，第二笔就出现我充值进去付款成功了以后返回游戏闪退，结果我的信用点没到账，但是钱已经付了，希望官方能及时解决我的问题，证据见图