莫名其妙被封号，客服无视

我是4/5 14:50被封号的，封号原因未明，封号3天，天天跟客服周旋，客服一直无理。游戏于7/5解封，但排行榜被封365天，我是不可能得到奖励。被封前我就玩了日常任务，没打世界boss，没pk，排名在中间至没排名之间。充值又是自己充。我怎样也不是用外挂及代充吧，凭什么我要这样被罚。不给申诉，不给自辨，客服间互相推卸责任。这游戏出问题了是不会有人理你的，大家考虑清楚这游戏是否继续玩。