一年前我登和平精英，发现居然登不进去了，我想问官方为什么，那时我好久没玩了现在玩居然被封号了，到现在我知道可以在这个软件申诉了，想官方给我个理由，还说存在严重的违规行为，可我那时很久没玩了，希望官方好好看看