充值没到账官方出来解释

我玩了一下感觉还不错准备小氪一下，然后充进去没到账???不是钱不钱的问题，你游戏里连问题反馈都没有???所以请官方优化一下，钱就不追究了请官方给广大消费者一个好的游戏体验。