游戏老卡着进不去

想问一下你们有没有过这种情况……进游戏黑屏or卡在极光logo动不了or点进入游戏无限加载进不去。

我华为p30，刚刚一点游戏图标就卡，进去也是黑屏，刚刚把手机卡到开不了机。

这个问题我上个月应该就反馈了，很久了一直有这个状况，忍到现在了。

官方来个程序大佬救救孩子吧。