挑战令奖励异常处理公告

阿炳

更新时间2019/9/273.4 万浏览综合

亲爱的忍忍：

针对大家所关心的个别玩家使用漏洞违规重复领取秋日挑战令奖励的行为，我们已在第一时间进行查证和处理。

下面我们将向大家简要介绍本次事件经过：

我们于26日6:10分发现，自当天5:41停服维护结束后，存在个别账号可重复领取2次挑战令奖励的情况，遂紧急关闭挑战令奖励领取，并于8:52在线更新，尝试修复该问题并重新开放挑战令奖励领取。

由于服务端修复判断代码在个别特殊情况下失效，导致部分账号可重复无限量领取奖励，于是我们在9:10再次关闭挑战令等级奖励领取入口，并在随后关闭了挑战令满级后奖励宝箱领取入口。

每一次挑战令奖励领取，都会留下日志信息（包括挑战令类型、等级、领取时间等），通过检索日志，我们已经精确定位到所有重复领取相同等级相同类型（黄金/白银）挑战令奖励两次及以上的账号，共计3426个。对这批账号，已统一进行了暂时的账号冻结，以便处理异常数据。

随后我们还针对排查了所有挑战令满级后重复领取奖励宝箱的行为，领取数量超过30次且未在第一批冻结处理列表内的账号，经确认共计91个，对这些账号我们也进行了暂时的账号冻结。

根据《炎魂网络用户服务协议》第二部分——产品与服务用户协议条款中第六节第5条第（6）款及第13条、第14条，以下是我们对于本次事件中所查证到的违规行为的处理方案：

重复领取挑战令等级奖励20次以下（不含）的账号，将回档至26号凌晨3:00后解除账号冻结。

重复领取挑战令等级奖励20次（含）到500次（不含）的账号，将回档至26号凌晨3:00，并封停账号1天作为惩罚。

重复领取挑战令等级奖励500次（含）到1000次（不含）的账号，将回档至26号凌晨3:00，并封停账号3天作为惩罚。

重复领取挑战令等级奖励1000次及以上的账号，将回档至26号凌晨3:00，并封停账号5天作为惩罚。

重复领取挑战令满级后奖励宝箱20次（不含）以下的账号，将直接扣除相应资源。

重复领取挑战令满级后奖励宝箱20次（含）到500次（不含）的账号，将回档至26号凌晨3:00，并封停账号1天作为惩罚。

重复领取挑战令满级后奖励宝箱500次（含）到1000次（不含）的账号，将回档至26号凌晨3:00，并封停账号3天作为惩罚。

重复领取挑战令满级后奖励宝箱1000次及以上的账号，将回档至26号凌晨3:00，并封停账号5天作为惩罚。

封禁账号名单如下：

http://www.pandadastudio.com/news_detail/10/id/222.html

所有在26号3:00回档点至账号冻结前有充值行为的账号，我们后续将根据其付费记录发送相应数量的龙玉至游戏内邮箱，请注意查收。

注：账号封停时间自公告发布时间起开始计算。

在本次事件处理期间，由于客观需要，部分游戏内功能入口被临时关闭，导致各位忍忍无法正常领取挑战令奖励及进行悬赏令战斗，影响了大家的游戏体验，对此我们深表歉意！我们将在后续为大家发送相应的补偿（本次补偿名单将不包含所有涉及到违规重复领取奖励的账号）。

我们会坚持致力于打击各类不当得利行为，维护忍界的公平合理秩序，充分保障各位忍忍的正常游戏体验。也希望各位忍忍在遇到各类问题BUG后，积极进行反馈，核实后我们将对有效反馈发放一定的奖励。请大家与我们携手打造一个越来越好的《忍者必须死3》！

忍者必须死3

5.1

前往论坛

只看作者

写下你的想法...

彭鱼宴

卡到bug 的如约被惩罚，被回档

没卡到bug的相当于在正常玩游戏并没有损失什么

小白做到了他该做的

但是看了评论，一堆要奖励的

如果为了奖励

一开始就说明白一点就行了

何必说的那么好听呢

可能会被喷

哈哈

列，小白的舔狗没了小白你怎么恰饭等等

仁者见仁智者见智吧

记得昨天先是不相信小白能回档

之后回档了发布名单也不相信3000人

现在将每个人uid和惩罚程度都写的明明白白

开始要奖励了

预测补偿奖励出来了

下一步就是

就这点奖励？哈哈哈

252

129楼

2019/9/27

该用户已注销

没毛病

2019/9/27

隐藏

人家可能是要五级武器三勾宝物补偿吧

2019/9/27

全部 39 条回复

独自一人

翻译一下，以后遇到bug可以尽你最大所能去爽一爽，反正最多封5天，而且你之前的东西一分不少，哦对了，这样说那个不小心把五级村正融了的大佬其实小白是有能力把他的号恢复的，只是不想理他而已 [嗒啦啦2_吃瓜]

105

185楼

2019/9/27

布丁丿

你想多了这次五天警告下次就可能永封了

2019/9/27

手机用户42988605

说明还是可以精确回复咯？心疼大佬一秒

2019/9/27

全部 19 条回复

R!ME

1.从官宣事件的发生到现在为止，官方从来没有正式道过歉。首先是小白的失误导致此次事件的发生，在发表任何公告都要首先进行道歉！然后再通告违规玩家的处理结果！

2.在封号公告的同时要告诉大家发生此次事件的原因；刷bug的玩家你们应该在他们解封后，专门发一封信，告诉他们此次做法的带来的后果及危害；还有你们的今后的改进措施是什么，你也要发出来告诉大家；最后，经过此次事件，你们怎么保证以后的事情不会再次出现，如何杜绝此类事件的发生，你们的承诺是什么。

3.最后一段第一句话：“打击各类不当得利行为。”小白才你才是此次事件的始作俑者，好吗？are you ok？说话都没有前一句的，直接一句话就站在了正义的制高点？说白了，不管你怎么打击，你都是利益的最高受益者！你所有的处理公告都应该先声明如何处理你自己的决定！

4.总之：在此次bug事件中，你所有的官宣，都应该首先道歉+如何处理自己的通告！不然你们怎么好意思发处理玩家的决定。

5.希望小白在后续的公告中，把以上几点一一告知广大玩家，你们才能进步，才能越做越好！

153

319楼

2019/9/27

enough

感觉还是有道理的，顶一下

2019/9/27

R!ME

@enough

感觉小白诚意不够，倒不是说我非要要什么补偿，态度不够！

2019/9/27

全部 16 条回复

啥也不会小早安

处理是必须的，但是你们游戏公司不应该先对此次事件道歉，然后公开对这次的状况会对公司内部做什么处理完善什么反馈机制吗？为什么玩家的对你们官方的信任度这么低会怀疑你们的能力怕有漏网之鱼没有反省一下吗？每次更新都有的bug，强势就砍的道具火扇到现在我都不知道官方有什么合理的解释，还有每次都不符合玩家期望的新东西(如大冰晶小的一批，小椒的罩子小范围爆扩解释为清屏)，感受不到实际福利的周年庆。到底是玩家真的要求的太高还是你们和玩家的认识在没有沟通的情况下发生了偏差。最后想说一句：在吗？发补偿gkd手动滑稽

201楼

2019/9/27

智慧的凝视

顺便发一下那个程序员有没有被开除，只要他的ID就行了，开除5天吧，毕竟超过了1000人呢

2019/9/27

假的猫老师

如果小白能听你的话，我吃屎

2019/9/27

全部 11 条回复

娘纸

看到全是要奖励和补偿的我竟觉得有点伤心，难道不感觉小白做出该做的了吗

84楼

2019/9/27

二爷

这就是该做的?

2019/9/27

二爷

玩家的损失呢?

2019/9/27

全部 20 条回复

方雨

小白辣鸡

2楼

2019/9/27

我是大魔王

借楼观望

2019/9/27

kirito

1，3，5这种可有可无的事情就别发公告了吧

2019/9/27

全部 9 条回复

满堂花醉三千客

卡到bug 的如约被惩罚，被回档没卡到bug的相当于在正常玩游戏并没有损失什么小白做到了他该做的但是看了评论，一堆要奖励的如果为了奖励一开始就说明白一点就行了何必说的那么好听呢可能会被喷哈哈列，小白的舔狗没了小白你怎么恰饭等等仁者见仁智者见智吧来自TapTap 用户[ID:17817002 根鱼]

136楼

2019/9/27

单色

非常有道理三观很正

2019/9/27

满堂花醉三千客

又不是没有补偿

2019/9/27

全部 18 条回复

燃烧我的卡路里

哎，要是你们第一时间停服整顿，然后早点发个类似的公告多好。除了事一直晾着，导致风暴愈演愈烈。可以说，论坛上现在这种对小白口吐芬芳的结果有很大一部分原因是因为官方的不及时作为导致的。

103楼

2019/9/27

孙优秀👏

对呀，现在搞得好多人都在闹心疼小白三秒钟～不过一个自选ssr绝对让全服失忆😏

2019/9/27

爱打架的monkey

愈演愈烈，风评烂了，热度上去了，细思极恐

2019/9/27

全部 7 条回复

User41216202

我昨天刚好挑战令30级，然后提示领取失败可能会不小心多点了几下，结果就被封号一天还告诉我没有奖励，让人心寒。一直正儿八经玩儿了4个月了，充也充了不少钱了，结果花了钱还要受气，uid：618825309。官方应该筛选一下个别确实误操作的行为，我这种，挑战令刚好30级，多点一下这个30级的奖励难道还会再给我几个头像么？？你们后台应该能筛查得到到底点了些什么吧，我这种误操作不应该把补偿扣除难道不是吗？我明明是受害者！

208楼

2019/9/27