为什么会自动退出

刚下好开始玩，但是玩着玩着总是会自己退出，手机也没有运行其他的软件，也没有发热，剩余空间还有三十多个G，手机上也设置了可以后台运行，但还是会很突然的就退出去了，因此错过了不少剧情，收编茑飞的那段就错过去了，博物馆也找不到，不知道是什么原因导致的退出，望解答……