换手机了存档怎么办？

是这样的，以前是vivo的手机，在软件商店里下载的游戏，版本上面有个vivo的标志，也绑定了手机号码。

现在换成三星的手机，但是手机登录是新的存档，存档拿不回来怎么办啊，我充了钱啊！