和平精英腾讯手游模拟器玩的被封号

首先，我是一个枪战类游戏的老玩家，玩CF8-9年了，信誉等级也是最高一直没有封过号。

之后跟朋友一起玩刺激战场，到现在的和平精英。之前在刺激战场也遇到过一次，玩着玩着跳出来一个框，显示数据异常，重新登录就显示几分钟之后才能上，这次玩和平精英也是一样的情况跳出来一个数据异常的框 ，然后重新登录显示封号3650天，我想问如何申诉，他们后台都可以查到我的数据，看看是不是外挂或者有第三方软件，如果真开了 被封了也就不说什么了，好好的一个号 花了这么多心血在上面打战绩，打评分，结果好好的给我封了？