改版后出现的问题

自从昨天游戏更新后，料理美观度对客流量的影响加大了，普遍大众都反映做好了菜卖不出去、客流量提升不了的问题，我想这时候制作方应该要出面来解释一下了吧，游戏的更新改版应该是为了给玩家更好的游戏体验，让玩家更适应这个游戏，但这次改版后得到的评价却是负面的，制作方是否该反思一下