【玩家引导】建议及问题处理贴

修改于2019/01/253694 浏览反馈
各位主公:游戏相关建议及问题,可选择如下一种方式反馈给我们。
【方式1】登录游戏——》点开邮件——》点击“问题反馈”按钮
【方式2】回复此贴,我们会在1-3个工作日内处理并给予反馈。
【方式3】直接反馈给在线客服:http://kf.ftaro.com
感谢您对我们游戏的支持!【比个小心心送给你ღ( ´・ᴗ・` )】
悄悄告诉你,如果您的建议被采纳,可以获得丰厚的奖励哟!
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【常见问题FAQ】
Q;如何读取存档?
A;重新下载游戏,新手引导至5级,右上角新手福利内存档礼包里登录存档;切换手机也是如此。
Q;充值不到账怎么办?
A;安卓系统充值未到账,请退出游戏重新登录即可;IOS系统充值未到账需联系在线客服:http://kf.ftaro.com
Q;密码修改?
A;目前游戏无法自己修改密码,需要联系在线客服:http://kf.ftaro.com
Q;设备上限无法登录?
A;设备账号上限无法登录,需要联系在线客服:http://kf.ftaro.com
Q;游戏出现卡图,无法战斗等情况怎么办?
A;游戏内出现问题克直接联系在线客服:http://kf.ftaro.com
Q;是否有游戏大地图?
A;游戏里目前没有游戏地图,有需要的玩家可以加官方QQ群,苹果群:539930724;安卓群:589913956
Q;游戏其他问题与交流?
A;请加官方玩家QQ群,苹果群:539930724;安卓群:589913956
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