误封，麻烦官方给个解释。

我的第一个号被封了，我心甘情愿，因为我手机带不动，所以改了画质，这样才能勉强玩着不卡。但是我绝对没用其他任何外挂，纯手指操作。

第二个号被封了我就真的很气愤了！我知道那个号不可能解封了，我便重新玩了个号，我还特意把游戏卸载了，重新下载，把改画质的软件都删了。我开个新号，开一把全是人机，毫无游戏体验，一点意思没有，我就一直打。。。几天时间，打到了铂金，终于有点乐趣了，然后玩着玩着，弹出一个窗口(游戏数据发生变化，请重新登陆)我还以为是手机出问题了，结果重新上号，就看见被封10年。我果断就卸载了游戏！

这是被封的qq495279517，安卓，qq区。麻烦官方给个解释，也好让我甘心。