猩红战利品交换问题

猩红战利品我到目前为止没有交换成功过，每次都是组队打完一把以后，点队友头像，战利品交换那个选项是黑的

无论队友还在不在队伍里，是不是好友都没法交换，请问这是bug吗？还是我有什么操作没做到位？