影3角色无故被封

玩了这个游戏差不多小半年了，bug没卡过，兑换码没用过，游戏自己的，B站服，没有使用过外挂，16号还带着自己小伙伴刷副本，17号充了68，18号告诉我游戏数据异常，联系客服告诉我说开挂了，希望小伙伴出出主意，打过客服电话，也没有用，链接也反馈了，就说我开挂了，可我确实没开，要数据也没有反馈，不想不了了之，这个游戏充了2000多了，不想平白扔掉，封了10年，上朋友号想给发个账号截图，发现好友没了，不想稀里糊涂的被冤枉，官方也不承认误封