请问大家有没有碰到过无法观看广告的情况？

刚开始玩的时候没有碰到，但最近两天开始了。具体表现是点击观看广告后广告画面会闪现一下然后消失，游戏画面出现加载圈后说广告奖励领取失败。试了网上查到的几种方法像是清除缓存，修复游戏文件，重启手机，****（和关闭****）等等都还是没能解决。请问这是我手机的问题还是别的原因造成的？除了等和持续刷之外有办法解决吗？