关于本次bug补偿的说明
关于本次定向补偿的说明:
近期出现了探索无法结算、探索中带入但是道具未归还的bug。
这个bug导致受到影响的玩家会出现丢失道具、探索无法结束等现象,严重地影响了这些玩家的游戏体验,甚至有些玩家无法进行游戏。对此,我们进行了数据筛查,定位了受到影响的玩家,对他们进行补偿。
因为在某些特定条件达成的情况下才会出现该问题,受到问题影响的玩家数量较少,目前推定在100人以内,因此没有进行全服补偿。
关于本次补偿内容的说明:
本次bug属于制作组的过失,严重干扰了受影响的玩家的游戏体验,同时考虑到遗失玩具的玩家在问题排除及受到玩具补偿期间都无法正常探索,导致可能以下损失:
1.主题探索-宝箱谷的结算无法正常进行。导致食物、陷阱及探索收益的损失。
2.宝箱谷宠物无法正常捕捉。
3.主题挑战无法进行,因为无法获得宝箱谷素材而导致挑战无法解锁。
4.主题任务无法进行,因为无法正常结算宝箱谷探索,因此任务不计数。
5.其他地区探索因为缺失玩具无法全效进行
基于以上实际损失,我们决定补偿玩家探索中缺少的素材及金币。
但还有一些补偿无法进行精确量化,如宠物捕捉及其他地区探索因为情况统计较为复杂,无法进行确定补偿。
所以我们选择按照已知的损失情况中最为普遍的损失程度进行补偿,结合无法确定的损失及玩家被迫浪费的游戏时间损失两部分综合统计,确定了目前的补偿方案。
就玩家反馈来看,这个补偿方案并不能得到大家的认同,是我们考虑不周,针对此次事件的影响,我们决定进行全服【1080玉璧+10玉璧券】的补偿,同时尽快制定妙奇星球不同bug所对应不同的补偿方案,避免以后再出现此类事件,还希望冒险家们可以给我们多多提出建议~