我想知道好久好久以前我的充值以及皮肤都哪儿去了

我大概是快有一年多没怎么上了吧，最近闲的没事儿回来看一眼，不知道为什么我的账号就只有等级和英雄留下来了，曾经买的皮肤也好充的钱也好全部都没了，这个是数据问题还是...所有人都清空了？