关于多余的盲盒车碎片

都三期盲盒了，多抽到(包括红包雨活动)的盲盒车碎片(该换的都换了)的问题有没有解决方案了？只能到期前换图纸扔仓库，没有任何用处，第一期就有人反应了，客户还说反馈上去了，三个月了快，没有任何消息，想让人氪金也要做好规划吧？客服赶紧回个话。