我看到别人进不去，为什么我也进不去呀？

手机：redmi note10 pro 原神什么的都能带得动

网络：移动5G 或者自家WiFi（百兆）

问题：一直卡在这个界面进不去，卸载重装也根本没用

有什么办法能够进去吗？