2.4版本游戏问题集中反馈-1月28日更新

2.4版本「飞彩镌流年」现已开启！旅行者如果遇到问题想反馈，可以反馈到集中帖内，客服娘便可及时收集旅行者们的反馈。还请旅行者们按照以下格式将遇到的问题进行反馈，当日值班版主们会尽力及时为旅行者们做出解答！

〓已知问题〓

1. （1月27日新增）部分使用PC端雷蛇设备的旅行者在更新1月20日雷蛇发布的官方驱动后，在登录游戏时有概率出现闪退报错的问题。遇到该问题的旅行者可以尝试先卸载雷蛇驱动，并重新启动电脑临时解决。若仍无法解决，可以前往“官方社区APP-我的-联系客服-点击左下角‘+’-问题反馈”反馈相关问题，或通过邮箱yskefu@mihoyo.com联系我们。

2. （1月11日新增）在进行魔神任务「此心安处」时，角色「旅行者·荧」在过场动画中有2帧镜头会异常显示为「旅行者·空」。该问题将在2.5版本中修复。

3. 当使用PC端进行游戏，且处于“极低”图像设置下时，在秘境「鸣海栖霞洞天」等部分场景中，角色「孤辰茕怀·申鹤(冰)」、「渡来介者·托马(火)」、「循循守月· 甘雨(冰)」、「狼少年·雷泽(雷)」，施放元素战技或元素爆发有小概率出现特效异常的问题。该问题将在后续版本中修复。

4. 当使用iOS端，安卓端或“极低”图像设置PC端进入深境螺旋的部分场景时，角色「孤辰茕怀·申鹤(冰)」、「渡来介者·托马(火)」、「循循守月· 甘雨(冰)」、「狼少年·雷泽(雷)」，施放元素战技或元素爆发有小概率出现特效异常的问题。该问题将在后续版本中修复。

〓2022/01/28 20:00 更新内容〓

1. 修复了特定情况下，角色装备「法器·讨龙英杰谭」后武器效果持续时间会出现异常的问题。

〓2022/01/28 17:10 更新内容〓

1. 修复了部分PS4设备「璃月港」中霄灯显示异常的问题。

〓2022/01/27 19:40 更新内容〓

1. 修复了部分iOS设备（如iPad mini5等），将图像质量设置为“中”后，在挑战活动「飞彩镌流年」中的「灯中妙影」时，会出现游戏异常崩溃的问题。

〓2022/01/27 16:20 更新内容〓

1. 修复了部分过场动画显示异常的问题。

2. 修复了活动「飞彩镌流年」中，「熔炼烟花」的引导蓝框在完成对应步骤后，有小概率无法正常消失的问题。

3. 更新了角色「蒲公英骑士·琴(风)」、「飞行冠军·安柏(火)」、「棘冠恩典·罗莎莉亚(冰)」、「星天水镜·莫娜(水)」的闲替衣装相关资源。关于闲替衣装的相关发放规则，请旅行者关注将于2022/01/27 18:00发布的《闲替衣装发放说明》公告。

〓2022/01/21 12:10 更新内容〓

修复了特定情况下，活动「风行迷踪」地图会异常显示队友标记的问题。

〓2022/01/20 16:30 更新内容〓

1. 修复了韩语中，「纪行」任务及活动一览页面内活动剩余时间显示异常的问题。

2. 修复了葡语中，活动「风行迷踪」中的「迷踪挑战」奖励文本存在本地化错误的问题。

3. 修复了特定情况下，活动「风行迷踪」中的「周旋之地」：「隐伏于旧日墟域」「离岛上的追截」，部分角色可以异常卡入建筑或地形模型的问题。

4. 修复了特定情况下，活动「风行迷踪」中，游侠可以异常脱离「禁锢诅咒」的问题。

5. 改善了2.4版本更新后，部分设备在游玩时有概率出现规律性掉帧的问题。

旅行者重新启动游戏即可完成更新。加入其他旅行者的世界，需要双方游戏均为最新版本。

〓2022/01/14 15:20 更新内容〓

1. 降低了敌人「深海龙蜥·原种」、「深海龙蜥·啮冰」、「深海龙蜥·吞雷」技能「涤魔喷吐」在角色元素能量不足时造成的生命值损失数值。

〓2022/01/13 16:30 更新内容〓

1. 修复了「渊下宫」地区，常夜灵庙区域中，消耗键纹解锁特定精致的宝箱后，若未在服务器时间4:00前（每日委托刷新前）及时开启，宝箱将无法解锁的问题。遇到该问题的旅行者，可直接前往领取宝箱内的奖励。

2. 修复了在「渊下宫」地区多次传送后，部分移动端设备会出现场景显示异常的问题。

3. 修复了角色「晨曦的暗面·迪卢克(火)」在施放元素爆发时会出现表情缺失的问题。

4. 增加了对骁龙8Gen1 SoC设备（如小米12）和MTK9000 SoC设备的适配支持。更新后，使用相关设备且“设置-图像-图像质量”非“默认”的旅行者，可以自行调整图像质量以获得更好的体验。

受以上问题影响的旅行者，重启游戏即可正常继续游戏。

〓2022/01/06 19:20 更新内容〓

1. 改善了部分设备在网络良好的情况下，宝箱的交互，以及在战斗时角色伤害显示、敌人生命值显示、「元素晶球」和「元素微粒」的产生和吸收等会出现异常延迟的问题。

受以上问题影响的旅行者，重启游戏即可正常继续游戏。

〓2022/01/06 18:30 更新内容〓

1. 修复了俄语中，角色「孤辰茕怀·申鹤(冰)」和「红毹婵娟·云堇(岩)」的命之座名称存在本地化错误的问题。

▌ BUG反馈格式

*游戏内UID/通行证帐号：

*区服（ios/安卓官服/渠道服名称）：

*设备型号：

*系统版本：

*BUG发生时间：

*详细描述：

*游戏截图：

▌ 游戏内联系客服

问题＆BUG反馈步骤：

Step1：esc/触屏点击游戏画面左上角派蒙

Step2：点击“反馈”

Step3：点击“联系客服”

Step4：进行问题反馈

*视频提交方式： 将视频上传云盘（如百度云）后将地址与提取码一起填在反馈页面的文字输入框内。请在提交视频地址时，在反馈页面附上相关问题描述，否则视作无效反馈。相关视频请勿上传B站等其他公开平台。

建议反馈步骤：

Step1：esc/触屏点击游戏画面左上角派蒙

Step2：点击“反馈”

Step3：点击“游戏建议”