打账号登录不进去，登录进去之后是小白号，原本的账号平白无故的没了，没注销

虽然时间很久了，但还是希望官方可以帮忙，毕竟已经错过一些季节了，还没买季卡，包括圣诞的一些物品，希望可以在今年圣诞之前找回