希望王者荣耀可以出一个实时反馈系统

2022/12/1048 浏览意见反馈
顾名思义就是玩家在游戏内遇到的问题都可以通过这个渠道和你们专门的负责人进行反馈,只是这个反馈系统不是机器人而是客服真人。
玩家在对局中遇到的bag,及其他问题可以通过王者设置里的实时反馈和官方有效沟通及解决问题,不再是上面公众号,然后机器人,请问这样你们可以反馈到多少有效问题?玩家可以选择反馈模式,长稿,视频,图片及文字描述等方式进行更好的反馈游戏中遇到的问题
反馈的问题,以实时信件方式留在实时反馈系统里,玩家上传后ID等不给予展示都是匿名除了官方可以清楚的知道看到写这些反馈信息的人ID等情况,而官方处理反馈系统里玩家提到的情况可以采取周制,月制,由专门的反馈信息人员进行核实,对接,上报,到最后的游戏内优化,玩家的投稿有个限制时间,在客服处理前一两天进行投稿截止,这样方便客服处理及游戏体验的优化。
当然还有就是玩家们的投稿虽然是匿名的但是却也是公开的看得到内容,然后在投稿内容下方多一个“我也遇到”按钮这样相同案例的内容减少,客服处理起来也更加方便,投稿的反馈可以通过“我也遇到”数量排列,这样有较多bag的文章能更快展开相对应的处理解决方式。如果有些bag比较麻烦那么在实时反馈系统页面会有个公告通知黄色显眼字幕这样有利于官方和玩家的沟通。以上是我个人建议希望王者荣耀越走越远越好,也把反馈这块弄好,方便玩家与官方的和谐相处
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