问题简述：无法领取邮件

详细描述：在邮件中点击领取端午节活动邮件提示“未知错误码”

所在区服：手Q2区

角色 ID：对我欣动

角色账号：11002128190

问题发生时间：不记得第一次发生大概是什么时候了，是开服当天发现的，截止现在2月26日18:14仍然不能领取