充值蛋币后，抽盲盒，蛋币被卡没了600没有返还，抽奖也没有进行，重启游戏也没有。

给个答复，给客服打电话都是机器人，转人工电话都是别的问题，能不能处理一下，这次是我出问题不及时处理，如果下次别人也这样，人人都这样不处理嘛，建议增加直接的人工客服电话，问题很严重影响了我这个消费者的情绪，影响了我的游戏体验！​