账号被清除了

我之前的账号怎么被清楚数据了，这段时间登不上去的情况之后，现在可以登上去了，但是我的账号被清除了，怎么回事，用原来的用户名注册，还可以再注册，我之前充里面的钱就被吞了呗，能不能帮我解决一下