手札数量超过10000个会归零？

萌新，从开服以来一直等着抽奖周开手札…到昨天为止至少攒了7000-8000个学徒手札，然后今天400抽之后，本来想着回来开手札，结果发现学徒手札只剩下1040个了，我尝试来了十次十连抽，剩下的只剩下4抽了。看我专家手札的数量都攒了1400多个，学徒手札的数量怎么也不可能比专家的还少吧？