是我网有问题还是怎么着

云玩进去就开始卡，黑屏，就看不到几秒动画，一会有声一会又没有，然后退出又排队进，当时录了屏，20多秒才看到动画（p3），然后又卡，然后弹出来p4这个画面，就回到了开头，一样卡，然后受不了我就退出了，又排，然后一分钟多才到点击开始那里（p5）但是点没反应，然后又一分钟多才进去，然后也卡，我等着然后又出现p4这个画面，我现在是一点不想上去做任务了