这游戏太久没玩数据就被清空了？

之前还充了钱，现在登录进去，我的角色显示我以前玩的区，但是进去就是新角色，问了客服也是没用，只会机器人的回复说什么让我试试，让我试试，非得说是我的错，让他帮我查一下哪个区有角色也不给我查，那要客服有什么用？什么都做不了。

以后你们别太久没登录游戏了，免得数据清空，也别充钱了，好心提醒。