关于《元气骑士前传》充值未到账问题说明

亲爱的小骑士：

关于2024年1月28日早上9点左右游戏中出现部分玩家充值未到账或延迟到账的问题，此问题我们已知悉，正在排查解决中，还请小骑士耐心等待，感谢大家的理解和支持。

我们会在问题修复后对未成功发货的订单进行补单，若遇到支付不到账的情况，请稍后再尝试重新登录游戏查看。

如果在24小时后仍未收到购买的物品，请保留个人订单数据，咨询客服（QQ：800179233）寻求解决。

*目前客服排队人数较多，请各位小骑士耐心等待。