账号没了？咋回事

我我试了好几个账号，唯一一个有登录记录的，但是登进去是新号，然后我就去找回账号，按照我以前游戏截图填的，居然告诉我没有？什么意思呢？不要说我下错服，我可以很明确的说我就是在tap上下载的