是太过尖锐?移出我的帖子?
修改于昨天 08:30195 浏览综合
本人于5月18日发布的帖子,内容为引用公开数据(英语区好评率34%、差评1451条)及玩家真实反馈(如“更新后无法登录”),旨在客观反映游戏服务质量。
根据《电子商务法》第39条,平台不得移除消费者对服务的真实评价。
我的帖子引用内容是对无限暖暖游戏服务的评价,且内容真实,数据引用公开的英语区34%好评率、差评数1451条,属于客观事实陈述。
玩家“更新后无法登录”“半成品内容”等反馈,属于消费者真实体验,符合评价范畴。
鉴于手游是虚拟商品,玩家在平台的口碑反馈视为对商品真实评价服务,根据电子商务法,建议重新审核是否符合依据。
根据市场规定,无论厂商还是平台,不得通过规则排除消费者主要权利,社区规则不得与《电子商务法》冲突。即使内容“负面”,但只要真实,无权移删,因为法律明确保护真实评价,移出帖子行为涉嫌违反此条款,构成不合理管控行为。
玩家的评价是消费者行驶监督权的合法表达
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