冲的月卡结果显示未购买

最近小赚一笔，准备大冲特冲，结果刚买一个30块钱的小月卡，直接给我弹出来个“无法读取商品资讯”，再仔细瞧瞧，小月卡直接显示未购买。这论坛有活人客服不，赶紧出来解决下